理性面對問題，及時清除隱患為可持續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)

    匯總各地工商機關(guān)的市場檢查情況，以及各個直銷企業(yè)自查自糾情況，當前直銷市場存在著的問題，也一一浮現(xiàn)出來。理性面對這些問題，有則改之，無則加勉，應(yīng)是直銷企業(yè)當前面臨的重要工作任務(wù)之一，也是工商機關(guān)需要高度關(guān)注的重要監(jiān)管事項。

    這些問題主要有：

    一是違規(guī)直銷問題。從專項檢查期間查處的案件看，非直銷員(包括會員、優(yōu)惠顧客等)擅自從事直銷活動、在非直銷區(qū)域從事直銷活動問題突出，占案件總數(shù)的50%。一些直銷企業(yè)變相給直銷員發(fā)放獎勵，名目繁多，計酬超過銷售總額30%。

    二是夸大、虛假宣傳問題?？浯螽a(chǎn)品性能、功效、作用，吸引顧客購買；鼓吹快速致富，宣傳個別成功案例；借慶典、旅游 、新品推介、年度例會等名義組織大型聚會，承諾高額回報，獎勵豪華車輛、游艇等欺騙誤導(dǎo)消費者。

    三是直銷員招募、培訓(xùn)不規(guī)范問題。有的直銷企業(yè)招募直銷員不經(jīng)培訓(xùn)考試，只填寫個人基本信息、提供銀行卡就可成為直銷員。有的考試流于形式，不及格照樣發(fā)給直銷員證。個別企業(yè)仍然出現(xiàn)招募明令禁止的7類人員加入直銷員隊伍。有的將購買一定數(shù)量產(chǎn)品作為直銷員加入的門檻，收取入門費。有的企業(yè)以激勵會、分享會、產(chǎn)品推介會等形式變相培訓(xùn)招募直銷員。

    四是經(jīng)銷商違規(guī)情況嚴重，直銷企業(yè)對其缺乏有效管控。目前，大多數(shù)直銷企業(yè)采取與經(jīng)銷商簽訂協(xié)議、由經(jīng)銷商通過店鋪進行傳統(tǒng)銷售。一些經(jīng)銷商打著直銷企業(yè)旗號違規(guī)培訓(xùn)和招募直銷員，甚至私下拉人員、結(jié)網(wǎng)絡(luò)搞違規(guī)經(jīng)營。這幾年查處的經(jīng)銷商違規(guī)案件，占的比例比較高。

    五是直銷企業(yè)履行社會責(zé)任不全面。根據(jù)《直銷企業(yè)履行社會責(zé)任指引》要求，直銷企業(yè)應(yīng)全面履行法律、經(jīng)濟、道德三方面社會責(zé)任，而有的直銷企業(yè)未能真正全面履行，片面地將履行社會責(zé)任理解為就是捐款捐物、做公益事業(yè)。

    直銷市場專項檢查工作暫時畫上了句號。但加強直銷監(jiān)管、促進直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展的工作只有進行時，沒有完成時。由于直銷經(jīng)營模式的特殊性，加強直銷監(jiān)管，促進規(guī)范經(jīng)營，過去是、現(xiàn)在是、將來也會一直是工商機關(guān)監(jiān)管直銷市場的常態(tài)化任務(wù)。直銷企業(yè)要以直銷市場專項檢查和直銷企業(yè)履行社會責(zé)任督導(dǎo)工作為契機，將依法合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范有序發(fā)展納入到日常管理工作中，建立管控風(fēng)險、穩(wěn)健發(fā)展的長效機制，使專項檢查和督導(dǎo)工作的目的真正落到實處。在直銷企業(yè)、政府監(jiān)管部門與廣大消費者的共同努力下，我國直銷市場規(guī)范健康有序發(fā)展工作必然會邁上新的臺階！