薈生客戶服務(wù)中心秉持"日行一善，成人達(dá)己"的核心精神為客戶服務(wù)。

直銷(xiāo)員應(yīng)做好對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)，包括退換貨、開(kāi)具售貨單及發(fā)票，向消費(fèi)者客觀正確解釋產(chǎn)品使用方法及功效，

并接受消費(fèi)者的咨詢和投訴，協(xié)助公司處理消費(fèi)者使用產(chǎn)品的問(wèn)題。

消費(fèi)者和直銷(xiāo)員可通過(guò)來(lái)函、來(lái)電、電郵等多種方式向總公司客戶服務(wù)部、分公司、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提出咨詢或投訴事宜。

總公司地址:

海南省?？谑旋埲A區(qū)濱海大道87號(hào)瓊泰大廈9樓全層，郵編:570100

總公司電話:400-119-9825

總公司傳真:0898-66775101

總公司網(wǎng)站:http://yierwang.cn/ 

客戶咨詢和投訴信息處理程序:

總公司、分公司的客戶服務(wù)部咨詢組負(fù)責(zé)接收客戶咨詢和投訴信息，盡量即時(shí)直接解答或處理，特殊情況則按服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、

分公司、總公司的程序逐級(jí)尋求支援，原則上要求7天內(nèi)

回復(fù)咨詢，事情比較復(fù)雜的，30個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù)。